Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.
En bref
Cette page explique, simplement, quelles données nous collectons sur starsprod.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits. Elle est rédigée en application du Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Qui est responsable du traitement
STARS PROD, SARL au capital de 1 200 euros, RCS Narbonne 534 648 142 (SIRET du siège 534 648 142 00022, code APE 70.21Z), TVA intracommunautaire FR65 534 648 142. Siège social : 14 rue des Lavandes, 11100 Montredon-des-Corbières, France. Téléphone : 06 89 37 89 53. Email : contact@starsprod.com. STARS PROD n’a pas désigné de délégué à la protection des données ; le gérant est votre interlocuteur pour toute question.
Quelles données, pour quoi faire
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaires du site (contact, demande de devis DJ mariage) | Prénom, email, téléphone, date et lieu de l’événement, besoin, message | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 12 mois après le dernier échange sans suite, ou la durée de la relation contractuelle si vous nous confiez votre événement ou votre projet |
| Formulaires publicitaires Facebook et Instagram (formulaires instantanés) | Nom, email, téléphone, réponses au formulaire | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) | 12 mois après le dernier échange sans suite |
| Suivi commercial des demandes (outil de gestion interne) | Coordonnées, détails de la demande, historique des échanges | Mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b) | Mêmes durées que ci-dessus |
| Prestations et facturation | Identité, coordonnées, détails de la prestation, données de facturation | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations comptables (art. 6.1.c) | Durée du contrat, puis 10 ans pour les pièces comptables (Code de commerce, art. L123-22) |
| Mesure d’audience Google (si vous l’acceptez) | Pages vues, appareil, navigateur, provenance, identifiant de cookie | Votre consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment | 13 mois maximum pour le cookie, 14 mois maximum pour les statistiques |
| Analyse de navigation (Microsoft Clarity) | Parcours, clics, défilement, appareil, identifiant de cookie | Consentement (art. 6.1.a) ; voir la phase de test ci-dessous | 13 mois maximum pour les cookies |
| Mesure et ciblage publicitaires (Meta, OpenAI) | Pages vues, identifiant de cookie ou de pixel, événements de demande ; lors d’une demande, email, téléphone et prénom sous forme hachée | Consentement (art. 6.1.a) ; voir la phase de test ci-dessous | 13 mois maximum pour les cookies et pixels |
| Journal du serveur (sécurité) | Adresse IP, date, page demandée, navigateur | Intérêt légitime : sécurité et prévention des abus (art. 6.1.f) | 12 mois maximum |
Les formulaires du site comportent un champ caché et un contrôle de délai destinés à bloquer les robots. Aucune donnée supplémentaire n’est collectée par ce mécanisme.
Cookies et traceurs
À votre première visite, un bandeau vous propose d’accepter ou de refuser la mesure d’audience. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur (stockage local, clé « stp-consent », sans donnée personnelle) et vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Cookies » en bas de chaque page ou le petit badge en bas de l’écran.
Mesure d’audience. Elle repose sur Google Analytics en mode consentement (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Sans votre accord, aucun cookie de mesure Google n’est déposé.
Phase de test des campagnes publicitaires. Pendant une période de test de nos campagnes, débutée en septembre 2026 et limitée à quelques semaines, les outils suivants sont chargés dès votre arrivée sur le site et ne sont pas encore désactivés par le bandeau : le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlande), le pixel publicitaire d’OpenAI (OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, Irlande) et Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande). Ils servent à mesurer les résultats de nos publicités et à comprendre l’utilisation du site. Lorsque vous envoyez une demande par un formulaire, votre email, votre téléphone et votre prénom sont transmis à OpenAI sous forme hachée (irréversiblement brouillée) pour mesurer l’efficacité de ces campagnes. Clarity masque les textes saisis dans les formulaires. À l’issue de cette phase, ces outils ne seront chargés qu’après votre accord et cette page sera mise à jour. Dès aujourd’hui, vous pouvez vous opposer à ces traitements en nous écrivant à contact@starsprod.com, en bloquant ces traceurs dans votre navigateur, ou via les réglages publicitaires de Facebook et Instagram.
Ces prestataires peuvent transférer des données vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis et des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Recontact
Lorsque vous nous laissez vos coordonnées (formulaire du site, formulaire publicitaire, appel), nous vous recontactons par email ou par téléphone pour répondre à votre demande : c’est l’objet même de votre message. Nous ne vous sollicitons pas au sujet d’autres offres sans votre accord. Vous pouvez nous demander à tout moment de ne plus être contacté.
Qui reçoit vos données
Vos données sont traitées par STARS PROD et par ses sous-traitants techniques, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus :
- o2switch (Clermont-Ferrand, France) : hébergement du site et de la messagerie ;
- notre outil interne de suivi des demandes, hébergé sur un serveur privé en France, et ses sauvegardes chez Scaleway (France) ;
- Google Ireland Limited : mesure d’audience si vous l’acceptez, et tableur de réception des formulaires publicitaires ;
- Meta Platforms Ireland Limited : formulaires instantanés et mesure publicitaire sur Facebook et Instagram ;
- OpenAI Ireland Limited : mesure des campagnes publicitaires ;
- Microsoft Ireland Operations Limited (Clarity) : analyse de la navigation ;
- le service de sauvegarde du site, pour pouvoir le restaurer si besoin.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@starsprod.com ou par courrier à l’adresse du siège. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les accès d’administration sont protégés par des mots de passe forts et des mots de passe d’application dédiés, et le site est sauvegardé régulièrement.
Mineurs
Ce site s’adresse à des adultes et à des professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment à la fin de la phase de test publicitaire ou si nous ajoutons ou changeons un outil. La date de mise à jour figure en haut de page.